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月光族看世界,钱不够信用凑?

2022-05-07 03:05:22


近日,飞猪 “信用住”酒店落地香港。信用住是此前飞猪基于阿里大数据提供的酒店“免押金、免查房、免排队”服务,“信用住”升级到今天,已经覆盖酒店全场景消费,酒店内外都可以“刷脸”消费。


“你甚至可以连手机都不用拿,购物、游玩不用买单,房费、餐饮、康乐、水上项目、购物等酒店相关内外消费,均可先享受了再说,离店后24小时内,支付宝会自动进行结算。”飞猪酒店事业部总经理黄宇舟之前表示。


信用,作为一种无形的资产,在旅游中发挥的作用越来越大,信用已经渗透到旅游六要素(吃、住、行、游、购、娱)当中,尤其住酒店、购物和购票方面带来的便利越来越得到凸显。


“信用”在旅游中具有“说走就走”的便捷性,这也得到OTA的关注。2016年初,携程上线“闪住”。“闪住”是携程为预订酒店的用户提供“到店免押金、离店免查房、离店后再扣款”的服务。用户能够在到店后取房卡直接入住,离店时免查房放下房卡就可以走人,费用离店后再扣取,为用户提供方便快捷的住店和离店服务。


图片来源:网络


除此之外,目前,“信用”带来的旅游便捷还体现在阿里系的芝麻信用免押金和签证便利以及OTA等电商平台的信用旅游产品上。


芝麻信用高的游客可免押金与简化签证手续


其实,“信用游”是一种旅游金融的产物,在旅游成为一种生活方式的当下,“信用游”很受年轻游客欢迎,同时“信用游”也为信用好的游客带来了“福利”。


景区方面,2016年底,乌镇和蚂蚁金服、支付宝、口碑、芝麻信用开展合作。芝麻信用评分600分以上的游客,可以在乌镇西栅景区内免押金借用雨伞、充电宝、出入证,后续婴儿车、拐杖、轮椅等也将逐步开展信用借还。乌镇酒店也已经开始实现免押金信用住。


图片来源:网络


共享单车方面,当下“大火”的共享单车已经有十余家接入了芝麻信用。


图片来源:中国经济网 


信用签证方面,去年芝麻信用用户用芝麻分和芝麻信用报告就可申请新加坡和卢森堡签证,不用再提交资产证明、在职证明或者户口本等复杂资料。卢森堡作为“申根”国家,“信用签证”到手后,可以畅行26个欧洲“申根”国家。


最近,日本出台旅游新政,对中国人签证放宽了条件。其中一个亮点是:针对信用卡金卡持有人,简化单次观光旅游签证的申请材料。


OTA信用游业务 先旅游后付款


基于个人信用,在线旅行社也打造了很多信用旅游产品。去哪儿、途牛、同程和京东等OTA和电商都涉猎了信用旅游产品的打造。


去哪儿网与“闪白条”共同开发的拿去花产品,是一款基于去哪儿平台开发的旅游消费金融产品,只需消费者在平台上填写申请信息,激活开通,即可领取并使用最高2万额度,最长30天免息期,可分3期、6期、9期、12期四档分期支付的消费金融服务,分期手续费远低于信用卡分期费率。


图片来源:去哪儿网APP截图


途牛旅游网成立了金融事业部,推出了保证金产品“牛担保”和旅游分期付款业务“首付出发”,其中  “首付出发”业务,可以减少用户大笔资金的一次性支付,让用户在保证资金流通性的前提下享受出游带来的奇妙体验,用户在预定路线时只需支付首付,然后分期支付完尾款就可以了。


同程旅游在产品方面,推出了 “程程白条”和“提钱游”。用户只需在同程平台上填写信息,激活开通“程程白条”,即可获得并使用最高100000元的消费额度。实现先出游,后分期付款的旅游支付体验。2016年12月,同程推出“提钱游”业务,这是为“程程白条”老用户提供的一项个人小额短期信贷增值服务。“程程白条”老用户可以在同程旅游APP端贷款,在白条商城内通过激活、申请贷款、提现等一些系列操作,获得最高50000元的信用贷款,解决旅游用户在旅行等消费过程中急需现金的临时借款需求。


除了在线旅行社,综合电商平台也推出了“信用游”消费产品。京东金融的旅游白条也是一款用于旅游信贷的服务,用户可以在出行前支付首期金额,就可以出行,购买方式可登陆旅游白条首页及合作旅游商户平台。旅游白条的最高金额为8万元,目前支持3、6、12期分期。 


信用游的风险由企业承担,“月光族”提前消费需量力而行


“信用游”作为旅游金融的一部分,担保的是个人信用,风险则由旅游企业承担。遨游网首席品牌官徐晓磊曾对媒体表示,消费者的信用只要得到了“认可”,他们可以少交、或者不交旅游本身的费用,先出去玩儿,回来以后再分期付款。这种金融化运作,担保的是个人信用,旅游企业承担信用实现或者不实现的风险。


相比于“先交费后旅游”的预付费模式,“信用游”则是“先旅游后付费”,二者虽然都属于“旅游金融”的范畴,但是前者游客承担风险,而后者则由企业承担风险。


关于风险的问题,在掌握大数据的OTA那里或可依靠大数据和AI技术解决,OTA可以对“信用游”消费客群的进行 “画像”,分析他们的消费能力和偿还能力,在这点上OTA要比传统旅行社具有些许的优势。


尽管如此,由于旅游是一种体验性消费,旅行过程中的不可控因素比较多,一旦游客对旅途不满意而拒绝支付所欠款项,极易产生消费纠纷。这就导致旅行企业在推行此模式时,经营风险较大。


因此,推出“信用游”产品的企业,需要具备很大的资金池来承担预先垫付的旅行费用以及防备失信还款和纠纷导致拒绝还款等问题。



从消费者方面来看,分期付款让不少游客开心出游,也要量力而行,不能超过自己的经济能力。比如,一些在线旅游平台推出的“信用游”产品以出境游居多,费用较高。实行分期付款,平摊到每月的费用看似不多,但是最后总支出一分也不会少,因此游客千万不能头脑过热,随意下单出行。


最后,小编提醒,选择“信用游”的月光族和学生党们,一定要记住分期付款的最低金额和还款时间,及时还款,以免影响个人信用。


文章部分内容综合自新京报、

文  |  王庆斌

编辑  |  王庆斌